Yg esai ya mohon dibantu

B. Karakteristik dari jasa.

Jasa memiliki beberapa karakteristik, yang diantaranya sebagai berikut ini:

Tidak memiliki wujud (sifatnya abstrak dan tidak bisa dilihat).Produk yang dihasilkannya tidak standar atau bervariasi (Hetereogenitas).Tidak dapat dipisahkan (produk dihasilkan dan dikonsumsi secara bersama-sama).Tidak dapat disimpan, karena tidak memiliki wujud.

C. Ciri-ciri perusahaan jasa.

Dari beberapa penjelasan diatas dapat disimpulkan, perusahaan jasa merupakan perusahaan yang memiliki kegiatan memproduksi dan menyediakan berbagai macam pelayanan misalnya seperti keamanan, kemudahan dan lain-lain kepada konsumen yang membutuhkannya. Maka perusahaan jasa memiliki ciri-ciri sebagai berikut ini:

Pendapatan berasal dari penjualan jasa.Dalam proses memproduksi jasa, bisa atau tidak memerlukan bantuan dari produk fisik.Jasa yang diberikan tidak sama, jadi masing-masing konsumen dapat memperoleh jenis pelayanan yang berbeda dengan konsumen lainnya.Tidak memiliki persedian produk dalam bentuk fisik, karena Produk yang dijual merupakan produk yang tidak berwujud (jasa). Jadi produk yang dihasilkan tidak dapat dilihat akan tetapi manfaatnya dapat dirasakan.Biasanya tingkatan harganya memiliiki sifat yang tidak mutlak, sebab murah atau mahalnya harga yang ditetapkan oleh perusahaan tergantung tingkat kebutuhan konsumen.Jasa yang dihasilkan tidak bisa disimpan, jadi sekali dibeli maka penggunaanya akan langsung habis.