Pengertian hipotesa awal penyebab masalah pengoperasian pc

Hardware /perangkat keras
Masalah pada perangkat keras diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :
(1) Internal
Permasalahan hardware secara internal yaitu permasalahan yang muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi isi cpu, yaitu: motherboard, vga card, chip bios, ram, sound card, processor, harddisk, cd rom, power supply, dan komponen lainnya yang terpasang, monitor, keyboard, mouse, dll.
No.
komponen
Gejala permasalahan
1.
monitor
· Monitor mati
· Monitor blank
· Monitor menampilkan gambar yang tidak profesional
· Warna tampilan tidak sesuai aslinya
· Monitor berkedip – kedip
2.
motherboard
· Cpu mati
· Komputer cepat panas atau hang
· Kinerja komputer lambat
· Tidak dapat shutdown
· Komputer selalu meminta setup cmos
3.
Port paralel (lpt)
· Tidak dapat mencetak di printer
· Tidak dapat melakukan hubungan komunikasi dengan komputer lain melalui lap link dengan paralel port
4.
Port serial
· Melalui serial port tidak dapat dijalankan
· Peralatan eksternal lain melalui serial port tidak dapat digunakan, seperti modem eksternal
5.
Port game
· Tidak dapat akses melalui joy stik yang terpasang di port game kacau
5.
Port usb
· Mouse/ peralatan yang lain yang terpasang di port usb tidak dapat bekerja atau kacau. Peralatan yang lain seperti flash memori, printer, scanner, camera digital
7.
Vga card
· Cpu mati
· Gambar kacau
· Setting tidak maksimal
· Tidak dapat mengakses program tertentu
· Akses grafik lambat
8.
Sound card
· Tidak ada /kacau
· Suara kacau yang keluar dari speaker aktif
· Cpu mati
· Memory yang terbaca pada saat post tidak sesuai
· Akses program lambat
9.
RAM
· Cpu mati
· Memory yang terbaca saat post tidak sesuai
· Akses program lambat
10.
processor
· Cpu mati
· Processor cepat panas
· Processor sering hang
11.
Chip BIOS
· Cpu mati
· Tidak dapat booting
· Tidak dapat melakukan identifikasi harddisk
12.
harddisk
· Tidak terdeteksi bios
· Tidak dapat booting
· Cepat hang
· Akses program lambat
13.
Disk drive
· Tidak dapat membaca, memformat dan menghapus isi disk
14.
CD/DVD ROM
· Read write tidak dapat membaca, memformat dan menghapus
15.
Kabel data
· Harddisk, disk drive, cd rom tidak dapat terdeteksi/ tidak dapat diakses
16.
Power supply
· Cpu mati
17.
Panel depan cpu
· Saklar/ lampu mati dan cpu tidak dapat dihidupkan
18.
keyboard
· Keyboard mati dan tidak terdeteksi di bios
· Tombol ada yang tidak dapat dijalankan
19.
mouse
· Mouse tidak terdeteksi windows dan tidak dapat digunakan
· Salah satu fungsi mouse tidak dapat digunakan
20.
Speaker aktif
· Speaker mati
· Suara speaker tidak keluar